POS+(ポスタス)の評判は悪い？利用者の口コミから検証！

POSレジでは、有名な「ポスタス」ですが、実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。

このページではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。POSレジ導入を検討している方の参考になれば幸いです。

ポスタス(POS+)の総合評価

「ポスタス(POS+)」の総合評価は(4.0/5.0)です。ポスタスは、モバイルPOSサービスやFintechサービス（金融サービスと情報技術を結びつけたサービス）、HRTechサービス（人事管理と情報技術を結びつけたサービス）を展開しているポスタス株式会社が提供しているクラウドPOSシステムです。

ポスタスの特徴としては、様々な業種に特化したPOSレジを利用できること、多機能かつ柔軟性の高いシステムなので、業務管理の大幅な効率化が図れること、サポート体制が充実していることなどがあげられます。

ポスタスは多様な機能で、幅広い店舗に対応しています。オンラインはもちろん、オフラインでも利用できるのでネット回線トラブル時に使えなくなる心配もありません。

ポスタス(POS+)の業種別料金やプラン

POS+ retail(小売店向け)

「POS+retail」は、雑貨店や洋品店、パン屋などといった小売店の業務管理をサポートする小売り向けPOSレジです。専用アプリをインストールすることによってiPadなどのモバイルデバイスをPOSレジとして利用できるようになります。

通常通りの会計操作をするだけで売上データが自動的にサーバに上がるため、レジ締め作業や売上管理・在庫管理などといった小売業に必要な作業に費やす時間や手間の大幅削減が可能です。

通常の会計機能だけでなく、商品予約・返品処理・会計の一時中断もスムーズに行うことができます。

さらに​事前設定が必要ですが、商品名を選択またはバーコードスキャンで自動的に商品価格を登録できる「バンドル/セット/セール販売」機能が搭載されているので、レジの入力ミス軽減につながり、初心者でも比較的容易にレジ業務に従事することができるようになるでしょう。

パソコンやプリンターが必要になりますが、商品ラベルシールの作成も簡単に行うことができます。また、免税手続き電子化に対応した免税アプリと連携することができるので、インバウンド対策も容易です。

POS+ food(飲食店向け)

「POS+ food」は、飲食店向けのPOSレジです。テーブルごとにオーダー履歴を蓄積し、料理をオーダーされた時点での合計金額を都度管理しているので、最終的な会計時にスムーズにレジ処理を行うことができます。

さらに1テーブルの伝票に対して、商品単位で分割して会計する機能も搭載されているので、1つのテーブルで複数人が注文した際に、それぞれ注文した商品を個別会計することが可能です。

POS+ food には顧客への来店時スタンプサービスやクーポン配信、特定のお客様へメッセージを配信する機能もあるので、顧客サービスへの向上にもつながります。

さらにPOS+ foodは、どんな客層がどのような時間帯に来店するのかなどといった顧客分析や売れ筋商品の分析などといった分析機能も充実しており、店舗運営の大きなサポートツールとなるでしょう。

事前決済を可能にするアプリとの連携によって、テイクアウトやデリバリー事業を展開するなど、POS+ foodの導入によって事業拡大を図ることにつなげることもできます。

POS+beauty(美容業むけ)

「POS+beauty」は美容院や理容院をはじめ、ネイルやアイビューティ、リラクゼーションなどといった美容サロン運営に必要な様々な機能を搭載したPOSレジです。

POS+beautyでは複数名の予約をまとめて会計できたり、施術メニューが決定した時点で仮精算として、会計情報を記録することができます。​仮精算機能を使えば、顧客それぞれの施術場所、例えば美容院では鏡前で会計を行うことができるので、時間やソーシャルディスタンスを気にかける顧客の満足度を上げることも可能です。

顧客の予約管理をはじめ、顧客へのサンクスメールや来店を促すメールを送るDM機能などといった顧客サービスの充実化はもちろん、スタッフのシフトや出退勤の管理、スタッフ個々の売上管理など、スタッフの管理業務の効率化を図ることもできます。

(クリニック・医療むけ)

「POS+healthcare」は、クリニックや整体院を運営する方々に便利な機能が充実しているPOSレジです。複数名の予約のおまとめ会計や、患者の施術情報が即時会計情報に反映され、施術場所でスムーズに会計することができます。

さらにPOS+healthcareは、従来は紙で管理していた患者のカルテを電子化したり、各クリニックや整体院が独自に記録しておきたい情報の管理、患者へのダイレクトメール送信機能もあり、クリニックや整体院運営を多方面からサポートします。

ポスタスおすすめセット

ポスタス(POS+)の評判・口コミ

ポスタスの良い評判

• 操作が簡単で使いやすい
• 会計の処理が円滑になった
• 作業時間が短縮された
• セットアップも感覚的で簡単だった

ポスタスの悪い評判

• 障害発生で使用できなかった
• 複数使用でJCBの使用申請が面倒

ポスタスをおすすめする人

• POSレジの導入を検討している
• コスパ重視でPOSレジを選びたい

ポスタスをおすすめしない人

• タッチパネルの操作に苦手意識のある人

ポスタス(POS+)の良い評判・口コミ

ポスタスの良い口コミとしては以下のようなものが見られました。

操作が簡単で使いやすい

今回券売機として利用させていただいているポスタス。
非常に良いです。
売上はリアルタイムで遠隔でも確認できるし、会計ソフトとも連携しているので、売上の確認が用意です。
さらに、モバイルオーダー機能も搭載されているので、将来的には自分たちのスマホからも注文できるお店にもできます！

— 油そば酒場歌志軒久我山店/ランチ/グルメ/西荻窪/吉祥寺 (@kajiken_k) August 31, 2022

ポスタスを券売機として使用して、売上もリアルタイムで確認できて会計ソフトとの連携で売上確認が簡単にできると非常に高評価の口コミです！　スマートフォンからの注文もできるようなので将来的にモバイルオーダーを考えている人にもポスタスはおすすめできるPOSレジと言えますね！

この口コミらかもポスタスのPOSシステムを導入することによって大幅な売上や注文の効率化が図れることが分かります。

在庫管理とレジ締めが凄く簡単

ポスタスにレジ見に行ったら、ユーセンはポスタスの下請けだと言われた。えっ（笑）どうりで出来る事がかぶってるなと思ったw pic.twitter.com/7idMJxB5lw

— 空と燻製と cafeぷからす (@irabu_orion) March 15, 2022

ポスタスとUSENレジは機能など似ている点が多いとネット上での口コミで見かけますが、実はUSENレジはポスタスの下請けにあたるので機能面が似ているというのは当然なのですね！

ポスタス(POS+)の悪い評判・口コミ

ポスタスの悪い評判としては以下のようなものが見られました。

月額料金が高い

POSレジのひとつ、リクルートのAirレジ、第一候補にしてたが非課税会計に対応していないらしくあえなく終了。。

隣にあったポスタスとかいうのは、非課税対応できるが、月額6000円の維持費がかかる。。

色々あるなぁ。

医療とか調剤だと非課税会計できないと使い物にならないので、要確認ですね。

— ブリしゃぶ＠開業失敗薬剤師 (@burishab) June 14, 2019

ポスタスが非課税対応だが、月額6000円の維持費がかかることについて導入を迷っている内容の口コミです。確かになるべく固定費を削減したいという気持ちもわかりますが、業種によっては非課税対応できないと運営できない場合もあるので必要経費として割り切ってみるのも良いのではないでしょうか。

ポスタス(POS+)を他のPOSレジ2社と比較！

ポスタス(POS+)導入のメリット・デメリット

ポスタスのメリットはサポート体制が手厚いことと、業務展開の可能性を高めることです。一方デメリットは、費用が安価ではないことでしょう。POS+導入のメリット・デメリットについて詳しく解説します。

POS+のメリット①導入が簡単でサポート体制が充実

ポスタスのメリットの一つはシステムの導入が容易であることです。初期設定・設置など導入に必要な作業は全てPOS+側で行います。またPOS+の機器は操作性が高く、初心者でも比較的容易にレジ業務に対応できるようになりますが、スタッフへのトレーニングサポートもあるので、システム導入から利用開始まで時間や手間がかかることはありません。

万が一ポスタスの利用中にトラブル等が発生した場合は、365日電話サポート及び一部地域を除き全国駆けつけサポートを無料で受けられるなどレジ運用中のサポート体制が充実しているので、レジの機器の一時的なトラブルによって業務に大きく影響が出るリスクは低いでしょう。

POS+のメリット②事業のさらなる展開を図ることができる

小売業や対面のサービス業の経営者・運営者にとって、物やサービスを売るだけでは事業の継続や成長は望めません。日々の売上をしっかり管理することはもちろんこと、購買層や顧客のニーズを常に分析し、分析結果を以後の事業にフィードバックしていく必要があります。POS+は管理機能や分析機能が充実しているので、毎日のレジ会計をダイレクトに事業の新たな展開につなげることが可能です。

またPOS+は、外部連携―ビスも充実しているので、インバウンド対応やキャッシュレスサービスの導入など、新たな社会的ニーズに柔軟に対応することができます。

POS+のデメリット

POS+のデメリットは費用が安価ではないことです。POS+retail・POS+food・POS+beauty・POS+healthcareのいずれも基本料金として1店舗あたり月額14,000円が必要となります。

もっと安価な料金で利用できるPOSレジもあるので、POS+は安価ではないと感じてしまうかもしれません。

しかし2024年7月時点で実施されているPOS+の月額基本料金が10,000円になるキャンペーンなど、月額料金が割安になるキャンペーンなどもたびたび実施されているので、時期によってはお得にPOS+を利用できます。

またPOS+の導入費用はIT導入補助金対象であり、導入にかかった費用の最大3/4を国が補助するので、補助金制度を上手に活用して初期費用を抑えましょう。

ポスタス(POS+)のまとめ

小売業やサービス業などで売上管理業務の大幅な効率化につながるシステムとして、全国の導入実績が増え続けているPOS+について、その特徴やメリット・デメリットを解説しました。

POS+は多機能なので、日々の会計業務がそのまま事業内容の改善や発展を検討する際に必要なデータの蓄積・分析につながります。

小売店・飲食店・美理容院や美容サロン・クリニックや整体院などといったそれぞれの業種に専用のシステムに特化した4種のPOSレジを展開しており、連携できる外部システムのバリエーションが豊富なので、店舗経営者や運営者のニーズ、さらにキャッシュレス決済やインバウンドなどといった社会的に柔軟に対応可能です。

事業を効率化し、さらなる事業の展開や成長を可能にするPOSシステムを求めている事業者は、POS+の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

ポスタス(POS+)の評判や口コミに関してよくある質問疑問

ポスタスのメリットは？

ポスタスを利用利用するメリットとしては、月額制で初期費用がかからないという点が挙げられます。これにより、業務や生産性の向上、人件費の削減、複数店舗の一元管理などのコスト削減が期待できます。

ポスタスの決済手数料はいくらですか？

ポスタスの決済手数料は3.24%と他のPOSレジと比較しても良心的な手数料と言えるでしょう。

ポスタスの導入費用はいくらですか？

ポスタスの導入費用は目安としては以下のようになりますが、選択したオプションの数や種類によって利用料金が変わります。

• 月額費用：12000円/月～
• 導入費用：450,000円～

飲食小規模店舗向けの「ポスタスライト」では、月額利用料は6,000円からとなります。導入費用には、初期費用や周辺機器の費用も含まれた金額になっています。