【やばい？】スマレジの評判・口コミから導入のデメリットを検証！2026

良い点	悪い点
操作が簡単 導入で最大3/4の補助金アリ 30日間の無料試用 手厚いサポート体制 インボイス対応	Android非対応 通信環境に左右される

「スマレジは本当に自分のお店に合うのか？」

「スマレジのメリット・デメリットは？」

POSレジで人気の「スマレジ」の導入を考えているけれど不安を感じていませんか。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。

この記事では、スマレジの機能、料金、具体的なメリット・デメリットを徹底解説します。

スマレジの導入を検討している方の参考になれば幸いです！

 

スマレジの良い評判・悪い口コミまとめ

スマレジの評判や口コミはX(旧ツイッター)や公式サイトを参考にしました。

スマレジの良い口コミ

スマレジの悪い口コミ

スマレジの良い評判・口コミ

スマレジの良い口コミとしては以下のようなものが見られました。

操作が簡単で使いやすい

スマレジの良い評判では、「操作が簡単で使いやすい」といったものが多く見られました。直感的な操作が可能なスマレジは、初心者でも使いやすいので研修時間のコストが削減できたといった内容の口コミも見られました。

最近はレジそのものがiPadやで
世の中のレジ全部スマレジがいい、あまりにも使いやすい

— ゆきまち (@YukimaCoC) March 16, 2021

Airレジよりスマレジの方が使いやすい気がしてきた。
Airレジでは出来ない在庫管理もできるし
オプションでウェブショップとの在庫連動も出来るっぽいし

— 590&Co. (@590_co) March 12, 2021

「使いやすい」という評価は、iPadのタッチパネルによる直感的な操作から来ています。従来の据え置き型レジのようにボタンの位置を覚える必要がなく、新人スタッフでも初日からほとんど迷わず使えます。

加えて、Airレジでは物足りなくなりがちな在庫管理やECサイトとの在庫連動にも対応しているため、「Airレジから乗り換えた」「商品数が増えてもストレスがない」といった声につながっています。

会計のスピードが速い

今週末の盆踊り。会計のスピードが肝だよな〜って考えてた時にふと思い出したのが初期の頃導入したスマレジ！無料プランに切り替えたままずっとiPadの中で放置されてた存在。無料の機能でも屋台の会計なら十分！スピード上がるし売上の速報いつでも出せるしABC分析もできるから2日目の作戦に活かせる！

— アマヤ 直子🇯🇵蒲田ワルンバリ (@shanty_705amaya) August 2, 2022

会計スピードの速さは、行列のできる屋台やイベント出店のような現場で特に効いてきます。

注目したいのは、こうした使い方が無料のスタンダードプランでも十分にこなせる点です。売上の速報や売れ筋を把握できるABC分析まで0円で使えるため、「まずはコストをかけずに試したい」という開業直後の店舗や、催事・スポット出店にもぴったりです。

コストパフォーマンスが良い

価格に対する機能面が非常に優れています。

他社含め検討しましたが、コストパフォーマンスは一番良かったです。

類似名の他社もコスト面では良かったのですが、売上分析面ではスマレジに軍配が上がります。

サポートの手厚さは、とてつもなく良いです(とても丁寧です)。

複数のPOSレジを実際に比較した上で「コストパフォーマンスが一番良かった」と結論づけている点に説得力があります。

料金以上に売上分析機能が充実していることに加え、「サポートがとても丁寧」という評価が多いのもスマレジの特徴です。電話口で専門用語を避けて教えてくれるため、ITが得意なスタッフがいない店舗でも安心して導入・運用できます。

色々なシステムと連携できる

・APIの仕様が公開されており、自社独自のシステムとAPI連携を行うことができる。
・freee会計など複数の会計システムとの連携が行えるため、複数店舗を展開している企業の場合、経理業務が効率化できる。
・POSの画面で売上状況や商品のABC分析など、一通りの数字を確認できるため、パソコンで分析する必要が無い。
・商品の登録もタブレットやPCで簡単に行うことができるため、管理業務の時間短縮につながった。

スマレジはAPIが公開されているため、freeeなどの会計ソフトはもちろん、自社の独自システムとも自動で連携できます。

売上データが自動で会計側に流れることで、手入力の転記ミスや経理の手間を大きく減らせます。複数店舗を運営していたり、実店舗とネットショップを併用していたりする事業者ほど、この連携の柔軟さが業務効率に直結します。

スマレジの悪い評判・口コミ

スマレジの悪い評判としては以下のようなものが見られました。

見ずらい

スマレジは管理者にはわかりやすいかもしれないけど現場には向いてないのか
見づらい使いづらい
スマレジにしてから全体的に打ち間違いが増えてる気がする笑

— トミー (@kurukurupanko) November 9, 2022

文字が小さくて読みにくい

スマレジPOSの「画面」や「店舗控えの印字」について、もっと文字大きくできないのかね？

従業員に年配者が増えてきてて、文字が小さいためにオーダーミスが発生してる。気合いで解決するのは限界。

とりあえずの解決策、ないですかね？#スマレジ　#セルフレジ

— Kaz Inouye (@KazInouye1) February 12, 2023

文字が小さいことからオーダーミスが発生しているという口コミです。ただし、スマレジは設定から文字のサイズを変更することができますので、そのことを知らなかったということが考えられます。

もし、利用していて不便に感じたり、疑問を持った場合は、サポートに連絡して相談するのが良いですね。

【体験談】スマレジを実際に使った感想

ここからは、スマレジを実際に店舗で利用した人の感想を載せていきます。

体験談①　見やすさが抜群に良い！

良い点	気になる点
見やすい(使いやすい) コストパフォーマンスが◎ 導入が簡単	Android端末には対応していない

飲食店に勤めている45歳の会社員です。私の勤務先ではスマレジを使っています。導入の決め手となったのは導入実績と口コミの良さです。

まずスマレジを使って思ったのが見やすさが抜群に良いです。とても見やすいインターフェイスになっているので、使いこなすことが簡単にできるところが良いです。

最初はレクチャーを受ける必要がありますが、使い方としてはシンプルになっているのですぐに慣れるのでそこまで使うことにストレスを感じません。

全体的に満足していますが、Android端末には対応していない点が残念なところです。iPadやiPhoneがスマレジでは必要になるので、Android端末しかないと別途iPadやiPhoneを購入しなくてはいけない点がデメリットになると感じました。

他社のPOSレジと比べても機能や費用面において考慮すると、とてもコストパフォーマンスに優れていると感じました。

POSレジを導入するにあたってはコストパフォーマンスを一番に考えていますので、そのニーズにぴったりなのがスマレジです。

キャッシュレスにも対応していて、それと軽減税率にも対応さらには売上分析などといった使える機能が盛り沢山で、効率よく業務ができるようになったと思います。

初期設定に関しても導入する際には営業担当者のサポートを受けながらできるので、特に難しくて使いこなせないといったこともなくスムーズに導入できたのも良かったです。

体験談②　小売店などはとてもおすすめ

良い点	気になる点
初期費用がない リアルタイムで在庫が確認できる 人件費を削減できる	ネット環境に左右される

私は化粧品販売の事務をしています。年齢は30代女性です。私が何故スマレジを選んだのかというと、初期費用なしで販売管理が出来るからです。

利用して良かった点は商品の在庫がリアルタイムですぐに確認が出来るためどれが残っていてどれが売れているかがすぐに分かります。売れ筋商品、欠品している商品が人目で分かるので漏れがなく、さらに人件費も必要がないのでとても助かっています。

ただ、ネット環境がなければ分からないためネット通信が切断されたりトラブルが起こってしまうとすべて見られなくなってしまうのがリスクの一つだと思います。

また、こういったものに慣れている人は良いですが、普段からネットや機械に疎い人は覚えるまでが大変ですぐに使いこなすことが出来ません。

料金はプレミアムを利用しています。今のところはプレミアムで良いですが、今後はもしかしたらもっと高いプランが必要になってくるかもしれません。

スマレジは最初は難しいかもしれませんが、慣れてくれば手軽に使えるので小売店などはとてもおすすめです。

体験談③　効率的で業務負担を減らしてくれる

良い点	気になる点
操作が直感的 売り上げデータが自動で集まる 会計処理が早い サポートがすぐに対応してくれる	ネット環境にされる(Wi-Fiの通信など)

私がバイトで働くカフェ・ダイニングでは、以前使っていたレジの入れ替えで「スマレジ」を導入しました。スマレジを選んだのは、iPadを使った操作が簡単で、直感的だったからです。

バイトの入れ替わりが多いため、教育に時間をかけず、すぐに現場で使える点を店長が評価しました。また、日々の売上データが自動で集まり、管理が楽になることも導入の決め手だったと聞いています。

利用して良かったのは、会計処理が早いことです。タッチパネルの反応が良く、混んでいる時でもお客様を待たせません。以前、プリンターの接続がおかしくなった時にサポートに電話したのですが、難しい言葉を避けて、すぐに対処法を教えてくれたので助かりました。

一方で、少し不便に感じたのは、通信環境に左右されやすいところです。店内のWi-Fiが不安定なときは処理が遅くなり、会計時にお客様を待たせてしまうことがありました。また、従来のレジに比べて端末の充電管理が必要な点も、慣れるまでは面倒に思いました。

不便な点は、月額の費用です。多機能なプランを使っているため、小規模店としてはコストが高いと社員が話しています。あと、お店のWi-Fiが弱い時に、稀にレジとキッチンのオーダー端末間のデータが届くのが遅れることがあるのは、少し困る点です。

それでも全体的には、効率的で業務負担を減らしてくれる優れたシステムだと感じ、今後さらに多くの店舗で普及していくのではないかと思います

体験談④　私たちの店舗運営に大きなプラスをもたらしてくれた

良い点	気になる点
インバウンドに対応している リアルタイムで売り上げを管理できる スタッフの教育時間が大幅に短縮された 機能のアップデートが頻繁に行われる	初期設定にやや時間がかかった オプションを追加すると少し高い

外国人のインバウンドに乗り遅れないようにキャッシュレス対応にしたかったのと売り上げ増加によってスタッフも増えたので、店舗の売り上げなどを効率よく管理したいと思ったからです。

スマレジを導入して約半年が経ちました。全体的に見て、私たちの店舗運営に大きなプラスをもたらしてくれたと感じています。

• 操作面：操作性が直感的で、スタッフの教育時間が大幅に短縮されました。新人アルバイトでも30分程度の説明で基本的な操作ができるようになります。
• 売り上げ管理：クラウド型なので、店舗にいなくてもスマートフォンやタブレットから売上データをリアルタイムで確認できるのが非常に便利です。
• 売り上げ分析：レポート機能が充実しており、時間帯別や商品別の売上分析が簡単にできるようになりました。これにより、メニュー改善やシフト調整がデータに基づいて行えるようになり、経営の効率化につながっています。
• アップデート：アップデートが頻繁に行われ、常に新しい機能が追加されるのも魅力です。最近では、QRコード決済への対応も増え、お客様の利便性も向上しました。

• 初期設定：初期設定にやや時間がかかりました。特に、既存の商品データの移行に手間取りました。この部分のサポートがもう少し充実していればよかったと思います。
• 料金面：月額料金は他社と比べて妥当だと感じますが、オプション機能を追加すると少し高くなる印象があります。長期利用者向けの割引プランなどを検討してもらいたいです。
• ネット環境：稀にですが、インターネット接続が不安定な時にシステムが遅くなることがあります。オフライン時の対応がもう少し改善されると安心感が増すでしょう。

スマレジのサポートには非常に満足しています。問い合わせに対しての電話対応が丁寧で、技術的な質問にも適切に答えてくれます。

ただ、繁忙期には少し待ち時間が長くなることがあるので、この点は改善の余地があるかもしれません。

スマレジを導入したことでトータル的には大きなメリットを感じています。導入前は従来のレジから変更することに不安もありましたが、結果的には大正解だったと感じています。

業務効率が上がり、データ管理も容易になり、スタッフからも好評です。今後も機能の進化に期待しつつ、長く使い続けていきたいと思っています。

スマレジが「やばい」と言われる理由

ネット上で「スマレジ やばい」という検索キーワードを見つけて不安になった方もいるかもしれません。

では、実際にスマレジはそのような「やばい」要素はあるのか？　その原因となるようなネット上の口コミを元に検証したいと思います。

月額費用が高い・コストが心配

スマレジに関して「値段が高いのではないか？」と心配されている人もいるようです。スマレジでは、無料プランも用意されていますが、多機能プランになると月額数万円になるケースもあります。「中小店舗には重すぎる」という声が出るのも無理はありません。

ただし、スマレジは無料プランだけでも基本的なPOSレジ機能は十分に使えます。有料プランも、売上管理・在庫・スタッフ管理まで一元化できるため、複数のシステムをバラバラに契約するよりも、結果的にコストを抑えられるケースが多いです。

 機能が多すぎて使いこなせない

POSレジは、メニューや設定項目が非常に豊富なため、導入直後は「何から手をつければいいかわからない」と感じる人も少なくありません。

「難しそう」という第一印象を持たれやすいサービスですが、スマレジでその心配はありません。基本操作はシンプルで直感的に設計されており、最初は必要な機能だけ使い始めて、慣れながら徐々に拡張していくことができます。

 情報漏洩・セキュリティが心配【実際に事例あり】

「スマレジ　やばい」というイメージを持たれる原因となったのがこの情報漏洩です。

実際に(2026年1月)スマレジのアプリマーケット上で提供されていた外部アプリ「書類上手／見積・請求書、＋invoice」を経由して、8社の店舗顧客情報が流出した可能性が発表されました。

流出は連携していた外部アプリベンダー側で発生したものです。スマレジは発覚後、当該アプリの非公開化・アクセス遮断を速やかに実施し、アプリマーケットの審査・管理体制の見直しと再発防止策を講じています。

まとめ：スマレジは「やばい」のではなく「本格的」なだけ

「スマレジ やばい」と言われる理由の多くは、機能の豊富さや本格仕様ゆえの誤解がほとんどです。

コスト・操作性・オフライン対応・導入サポートといった点での不安は、実態を知ることで解消されるものばかりです。

一方、情報漏洩については実際に事例が発生しており、外部アプリの選定には注意が必要という点は事実として押さえておきましょう。

スマレジの特徴

	評価
総合評価	(4.6)
口コミ評価	(4.7)
コスパ・価格	(4.5)
使いやすさ	(4.7)
サポート	(4.6)

スマレジの総合評価は「4.6点」です。スマレジは「高機能なのに、驚くほど使いやすい」をキャッチコピーにしたクラウドPOSレジです。当サイトでも一押しです！

現場の声を取り入れた「高機能×かんたん×低価格」といったトータル的なポテンシャルが高く、様々な業種に対応しています。利用店舗数が45,000店舗を突破するなど非常に高い顧客満足度を誇っています。

基本的なレジ機能はもちろんのこと、外部連携サービスや決済サービスが豊富で、トラブル時のサポートも充実しています。

常に現場からのフィードバックをおこないアップデートを続けている姿勢は利用者としてもとても好感が持てます。

さらにサーバーの月間稼働率を99.95％保証しており安定したサービスの利用が望めます。

30日間の無料トライアルで、自分に最適なプランを試すことが可能ですので、気になる人は、0円のスタンダードプランから始めてみてはいかがでしょうか。

スマレジのメリットデメリット

スマレジの機能を紹介したところで、メリットとデメリットについて挙げていきます。

メリット

スマレジのメリットとしては以下が挙げられます。

• 初期費用を抑えて導入可能
• 連携できる決済端末が多い
• サポートが手厚い
• 多業種に対応可能
• クラウド連携で複数店舗も一元管理
• インボイス対応
• 外部サービスとの連携が豊富
• IT導入補助金の対象

初期費用を抑えて導入可能

無料プランが用意されており、iPadやiPhoneがあればすぐに使い始められる。

スマレジのプランは以下の5種類から選択できます。

スタンダード	基本的なPOSレジ機能	1店舗のみ / 月額0円
プレミアム	複数店舗で利用可能	1店舗につき / 月額5,500円
プレミアムプラス	顧客管理、ポイント、電話サポート	1店舗につき / 月額8,800円
フードビジネス	飲食店向け(スマレジ・ウェイター使用)	1店舗につき / 月額12,100円
リテールビジネス	小売・アパレル向け(フル機能)	1店舗につき / 月額15,400円

最安値のプランのスタンダードプランは月額使用料が0円で利用できますが、在庫管理などPOSレジとしての機能は十分です。

スタンダードプランで使用できる店舗は1店舗のみとなっていますが、お店を始めたばかりで経費を最小限に抑えたい人には非常におすすめのプランです。

プラン変更も可能なので、売上的に安定してきたら他のプランへの変更を検討することもできます。

連携できる決済端末が多い

クレジットカードや電子決済なの導入には決済端末との連携が必要です。

スマレジは専用の決済端末のペイゲートをはじめ連携できる端末が多いのも魅力です。

決済端末 / サービス	スマレジ	備考
POS+Pay	❌ 未対応	クレジット・電子マネー・QR対応
ペイゲート Station / AIR	✅ 公式連携	両社とも推奨端末。クレジット・電子マネー・QR対応。
Square(リーダー / ターミナル)	✅ 公式連携	両社とも公式対応。二度打ち防止。
STORES決済	✅ 公式連携	両社とも公式対応。
stera terminal(ステラパック)	✅ 公式連携	三井住友カード提供。オールインワン端末。
楽天ペイ（実店舗決済）	✅ 公式連携	両社とも公式対応。
JT-VT10 / VC10	❌ 未対応	据置型端末。ポスタスのみ公式対応。
Saturn 1000F2	❌ 未対応	Android搭載端末。ポスタスのみ公式対応。
Airペイ	⚠️ 連携可能（非公式）	スマレジは非公式ながら利用可能。
ペイキャスモバイル(PayCAS Mobile)	⚠️ 連携可能（非公式）	スマレジは非公式ながら利用可能。
Payment Meister	⚠️ 連携可能（非公式）	スマレジは非公式ながら利用可能。

サポートが手厚い

スマレジの特徴の一つが手厚いサポートです。サポートに必要な知識やスキル、ビジネスマナーを身につけるための専門の研修を受けたスタッフがサポート業務に従事しています。

もちろん、導入後は、メールやヘルプサイトで無料のサポートを利用できます。また、上位プランになると年中無休、365日対応の電話サポートもあるので導入後も安心して利用できます。

多業種に対応可能

飲食・小売・美容・イベントなど、「業種ごとのニーズに合わせて機能を拡張できる」これがスマレジの魅力です。

スマレジは、飲食店やアパレル、小売をはじめ、クリニック、薬局といった様々な分野に対応しています。今後ますます各事業に関するシステムの拡張が期待できるでしょう。

クラウド連携で複数店舗も一元管理

スマレジは、インターネット環境さえあればいつでもどこでもリアルタイムで売上・在庫状況を確認できます。

売上・在庫状況以外にも顧客管理や受注管理などを一括で操作でき、業務の効率化を図ることができます。

インボイス対応

スマレジは、2023年にスタートしたインボイス制度にも対応しています。

インボイス制度に対応したレシートや領収書の発行ができるメリットとしては、仕入れ側の業者が「消費税の仕入税額控除」を受けられるという点です。

外部サービスとの連携が豊富

スマレジは外部システムと連携できることも特徴の一つです。多種多様な会計ソフトやECサイト、キャッシュレス決済サービスとの連携が可能です。

業務カテゴリ	連携サービス例	主なメリット・活用ポイント
会計・経理	freee、マネーフォワード、弥生会計	売上データを自動連携し、仕訳・帳簿作業を効率化。税務対応もスムーズ。
勤怠・労務管理	KING OF TIME、Touch On Time	従業員の打刻・シフト管理をPOSと連携。人件費分析にも活用可能。
EC・ネットショップ	Shopify、BASE、STORES.jp	店舗とECの在庫・売上を一元管理。オムニチャネル戦略に対応。
顧客管理（CRM）	LINEミニアプリ、Salesforce、カラーミーリピート	顧客データを活用したリピート施策やキャンペーン配信が可能。
決済・ポイント	Square、楽天ペイ、PayPay、STORES決済	多様な決済手段に対応し、顧客満足度向上。キャッシュレス促進にも貢献。
在庫・物流管理	ロジクラ、ZAICO、CROSS MALL	倉庫・店舗間の在庫連携や自動発注が可能。欠品・過剰在庫の防止に役立つ。
分析・BIツール	Googleスプレッドシート、Tableau	売上・商品別分析を可視化し、経営判断を支援。カスタムレポートも作成可能。
その他API連携	自社システム、業界特化ツール（飲食・美容など）	独自の業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。業種特化のDX推進に最適。

IT導入補助金の対象

スマレジは「IT導入補助金2025」の対象です。条件を満たせば導入費用の最大75%、小規模事業者なら最大80%まで補助される可能性があります。

項目	内容
補助制度名	IT導入補助金2025
対象ツール	スマレジ（プレミアムプラスプラン以上）
補助率	最大75%（小規模事業者は最大80%）
補助額の目安	5万円〜最大350万円
対象経費	クラウド利用料（最大2年分）、導入関連費、周辺機器
申請対象者	中小企業・小規模事業者・個人事業主
申請条件	スマレジを通じて申請 開業1年以上の事業者 2年間の契約継続が必要 審査通過が必要（採択制）
申請の流れ	スマレジ公式または支援事業者に相談 見積もり・申請書類の作成 審査通過後に導入・支払い 実績報告後に補助金が交付

※インボイス枠は「会計・受発注・決済」など複数機能を含むITツール導入時に適用され、補助率が高くなる傾向があります。

デメリット

スマレジのデメリットとしては以下が挙げられます。特にAndroid端末非対応とランニングコストの負担の2点については不満を感じる人もいるようです。

• 無料プランでは機能制限あり
• 初期設定に時間がかかる場合も
• Android端末は非対応
• 周辺機器の追加コスト

無料プランでは機能制限あり

高度な分析や複数店舗管理などは有料プランでないと利用できない。

初期設定に時間がかかる場合も

機能が多いため、慣れるまでに操作や設定に手間取ることがある。

Android端末は非対応

スマレジ対応端末がiPadまたはiPhone、iPod touchが対応しておりAndroid端末は非対応です。そのためiOS端末を準備する必要があります。

周辺機器の追加コスト

スマレジでは、レシートプリンターやバーコードリーダーなど、必要に応じて別途購入で追加費用がかかる場合があります。

• レシートプリンター(Bluetoothまたは有線)
• キャッシュドロア
• バーコードリーダー・スキャナー
• カードリーダー(PAYGATE端末)
• カスタマーディスプレイ

周辺機器は単体で購入する方法と、iPad・プリンター・スタンドなどが一式になったスターターキット(セット販売)を使う方法があります。

スマレジをおすすめする人・おすすめしない人

スマレジをおすすめする人

これからレジを導入したい、または既存のレジからの乗り換えを検討している店舗オーナーに特におすすめです。

無料プランから始められるため初期費用を抑えたい方にも向いており、売上管理や在庫管理をまとめて効率化したい方にも最適です。

• POSレジの導入を検討している
• コスパ重視でPOSレジを選びたい
• 個人店や小規模店を経営している人
• 飲食店や小売業を経営している人
• ITを活用していきたい人

スマレジをおすすめしない人

インターネット環境が整っていない店舗や、iPadやiPhoneを用意することが難しい環境では、スマレジの運用にハードルがあります。

また、レジ機能だけあれば十分で、売上管理や在庫管理などの付加機能を一切必要としない場合は、無料プランでも多機能すぎると感じる可能性があります。

• タッチパネルの操作に苦手意識のある人
• 年配者など小さい文字が見にくい人
• インターネット環境が整っていない環境の人
• 月額の費用をあまりかけたくない人

スマレジを他のPOSレジ2社と比較！

項目	スマレジ	スクエア（Square）	ステラパック（stera pack）	Airレジ	funfo（ファンフォ）
提供元	株式会社スマレジ	Square Inc.（米国）	三井住友カード	株式会社リクルート	Funfo株式会社
初期費用	0円〜	0円〜	0円〜	0円	0円
月額料金	無料〜5,500円程度	無料（決済手数料のみ）	無料（決済手数料のみ）	無料	無料〜14,850円（LINE連携等）
対応端末	iPad / iPhone / PC	iPad / iPhone / Android	専用端末（stera terminal）	iPad / iPhone	iPad / iPhone
対応業種	飲食・小売・美容・イベント等	小売・飲食・サービス全般	飲食・小売・サービス全般	飲食・小売・美容など	飲食店特化
キャッシュレス対応	Square / PayPay / 楽天Pay等	自社決済（Square）	自社決済（stera）	Airペイとの連携で対応	Square / stera packと連携
在庫・顧客管理	◯（高機能）	△（簡易）	△（基本機能）	◯（基本機能）	◯（売上分析・LINE連携あり）
複数店舗管理	◯（クラウドで一元管理）	◯	△	△	◯
モバイルオーダー	△（外部連携）	△（外部連携）	△	△（Airレジオーダー有料）	◯（標準搭載）
補助金対応	IT導入補助金対象	一部対象	一部対象	対象外の場合あり	一部対象

• スマレジは機能の柔軟性と拡張性が高く、成長フェーズの店舗におすすめ。
• スクエアはシンプルで導入しやすく、個人事業主や小規模店舗に人気。
• ステラパックは三井住友カードの信頼性と決済端末の安定性が魅力。
• Airレジは無料で始められ、Airペイとの連携でキャッシュレス対応が可能。
• funfoは飲食店に特化した設計で、モバイルオーダーとLINE連携が強み。

スマレジ導入の流れ

スマレジは申し込みから運用開始までスムーズに進められます。大まかな流れは以下のとおりです。

1.公式サイトで無料アカウント登録

「スマレジ公式サイト」からメールアドレスだけで登録できます。クレジットカード不要で、無料プランはそのまま無期限で使い続けることが可能です。

メールアドレスとパスワードを登録するだけで、すぐに30日間の無料トライアルが始まります。クレジットカード情報の入力は不要なので、気軽に試せます。

2.iPad・iPhone等の機器を準備

スマレジはApp Storeから無料でインストールできます。手持ちのiPadやiPhoneで始められるため、専用端末を新たに購入する必要がありません。

3.商品・在庫の初期設定

販売する商品名・価格・在庫数を登録します。CSVファイルで一括インポートもできるため、商品数が多い店舗でもスムーズに設定が完了します。

商品マスタの登録が必要です。既存の商品データはCSVで一括インポートできるため、商品数が多くても効率よく登録できます。

4.決済サービスの連携(キャッシュレスを使う場合)

クレジットカードやQRコード決済を導入する場合は、対応する決済サービスと連携します。スマレジはPAYGATEをはじめ多数の決済サービスに対応しています。

キャッシュレス決済を使う場合は、PAYGATEやStarPay等の申請・設定が必要です。審査に時間がかかる場合があるため、運用開始日から逆算して早めに申請しておきましょう。

5.スタッフへのレクチャー → テスト会計 → 運用開始

操作が直感的なため、スタッフへの説明は短時間で完了します。テスト会計で動作を確認してから本番運用に移るため、初日からスムーズにレジ業務が行えます。

スマレジの評判や口コミに関してよくある質問疑問

スマレジのデメリットは？

スマレジを導入する際のデメリットとしては、以下のような点が考えられます。ただし、トータル的に考えると導入することでのメリットの方が断然多いと言えます。

• Android端末に対応していない
• 無料プランだと機能が限れている
• クレジットカードなどのキャッシュレス決済は有料
• ｄポイントや楽天ポイント、Tポイントなどに対応していない

スマレジの月額料はいくらですか？

スマレジの月額使用料金は以下のようになります。各プランによって利用できる機能が異なります。

スマレジは、無料で30日間すべての機能を試すこともできるので実際に使用してみて自身の店舗に合ってプランを選ぶのが良いでしょう。

「どのプランを選べばよいかわからない」といった人向けに無料の「オンライン相談」でプランの相談も受け付けているので利用してみてください！

スタンダード	基本的なPOSレジ機能	1店舗のみ / 月額0円
プレミアム	複数店舗で利用可能	1店舗につき / 月額5,500円
プレミアムプラス	顧客管理、ポイント、電話サポート	1店舗につき / 月額8,800円
フードビジネス	飲食店向け(スマレジ・ウェイター使用)	1店舗につき / 月額12,100円
リテールビジネス	小売・アパレル向け(フル機能)	1店舗につき / 月額15,400円

スマレジはなぜ無料なのですか？

スマレジでは、ユーザー数の拡大やサポート面での充実から2013年10月に契約から、よりPOSレジ導入のハードルを下げるように初期費用が無料となっています。

スマレジの強みは何ですか？

スマレジの強みは、多機能性と高機能性です。基本的なレジ機能に加えて、予算管理や顧客管理なども対応可能です。店舗で求められる処理速度や直感性を重視した操作性でストレスなく利用できます。

さらに、豊富な売上分析機能も備えているため、店舗業務の効率化に大いに役立ちます。

スマレジで現金預かりはできますか？

スマレジでは、保証金のように一時的にお金を預かる「現金預かり」にも対応しています。預かり金は売上に含まれず、現金残高のみが加算されます。

また、通常の入出金とは異なり、管理画面の「入金履歴」には記録されないので売上と混同する心配もありません。

スマレジは30日間無料ですか？

スマレジでは、新規アカウント制作後30日間は、すべてのプランと導入サポートを無料で使うことができます。30日を過ぎて有料のプランへの加入がない場合は、自動的に月額0円で利用できるスタンダードプランに移行します。

スマレジでマイナス売上はできますか？

スマレジでは、売上の取引をキャンセルさせる方法として「マイナス売上」を利用することができます。返品取り消しの処理を行うと処理を行った日の売り上げがマイナスになります。

スマレジは何台まで使えますか？

スマレジでは、スタンダードプラン以外のプランで1店舗に付き最大3台までスマレジを使用することができます。1台追加する際の料金は、1ヶ月あたり1,540円です。

スマレジでカード決済するにはどうすればいいですか？

スマレジでカード決済を導入する際には、事前に株式会社ネットスターズが提供する「StarPay」契約する必要があります。StarPayと契約することで様々なバーコード決済が可能になります。

スマレジでPayPayを使うには？

スマレジで決済方法としてPayPayを利用する際にはログイン後に以下の手順で行います。

• 「設定」⇒「販売設定」⇒「支払方法」
• 「新規支払い方法」をクリック
• 支払い方法名：PayPay、釣銭有無：釣銭なし、有価証券取扱：有価証券ではない
• 「登録」をクリック