楽天ペイターミナルの評判・口コミ｜手数料やデメリットを解説

良い点	悪い点
端末代・月額0円で始められる PayPayを含む65種の決済に対応 楽天銀行なら翌営業日に自動入金 プリンター内蔵で領収書がその場で出せる 楽天ポイントで集客につながる	本体がやや大きく重い 外部POSレジとの連携が弱め 審査に時間がかかるとの声がある

「楽天ペイターミナルって実際どうなの？」

「導入して後悔しないか不安…」

キャッシュレス決済端末の楽天ペイターミナルを検討しているけれど、公式サイトの良い面だけでは判断しづらいと感じていませんか。

実際に使っている人の声を見ると、良い評判から気になる声まで、はっきり分かれていました。

この記事では、楽天ペイターミナルの評判・口コミ、料金や手数料、メリット・デメリット、他社端末との比較までまとめて解説します。

楽天ペイターミナルの良い評判・悪い口コミまとめ

楽天ペイターミナルの評判や口コミは、X(旧ツイッター)の実際の投稿や、導入した店舗のレビューを参考にしました。

 

楽天ペイターミナルの良い口コミ

楽天ペイターミナルの悪い口コミ

楽天ペイターミナルの良い評判・口コミ

楽天ペイターミナルの良い評判としては、以下のようなものが見られました。

翌営業日に楽天銀行へ入金される

楽天ペイターミナルでもっとも評価が高いのが、楽天銀行なら売上が翌営業日に自動入金される点です。入金の回数を待たずに現金化できるため、資金繰りを気にする個人事業主から支持されています。

楽天ペイターミナルね❓あれ翌日、楽天銀行に入金になるしメチャイイよ✨︎︎😍👍

— (@punpukupun3939) ポストを見る

楽天ペイのターミナルで決済したのが翌日に楽天銀行に振込まれるの凄い。今のところ決済手数料ではターミナルが安いし端末も無料。決済プランも豊富だし。宣伝みたいだけど、ほんとあると便利

— (@atsushisaito) ポストを見る

現金以外の売上をすぐに動かせるのは、仕入れの多い飲食店や小売店にとって大きな安心材料です。楽天銀行の口座を持っている、または開設できるお店なら、この入金の早さをそのまま活かせます。

他行の口座だと入金の条件が変わることもあるため、メインバンクをどこにするかは事前に考えておくとよいでしょう。入金の早さは他社の端末と差が出やすい部分なので、比べてから選ぶと納得できます。

PayPayを含む幅広い決済に1台で対応できる

楽天ペイターミナルは、2024年9月から対応ブランドが大きく増え、PayPayやインバウンド決済を含む65種の決済を1台で受けられるようになりました。実際の利用者からも、対応の幅広さを評価する声があります。

楽天pay、ここ一年で取り扱い増えて完璧に。アートブックフェアの出展には楽天ペイターミナルがお勧め。他の端末だと実際の店舗ないところはSuicaやidとかの支払い方法の許可がおりなくて、クレジットカードくらいしか使えないことが多い。なぜか楽天は審査がすぐに通るので助かる

— (@atsushisaito) ポストを見る

これ一台でかなりのキャッシュレスに対応できる。
— 贈物広場セノヲ山崎店「楽天ペイターミナル 開封・導入レビュー」

カード・タッチ決済・交通系ICに加え、PayPayや中国系QRまで1台でまかなえるので、「この支払い方法は使えますか？」に断らずに応えられます。取りこぼしを減らせるのは、客層の幅広い店ほど効果が大きいポイントです。

バッテリーが長持ちで屋外でも使える

バッテリーを内蔵しているため、コンセントにつながず持ち運んで使えます。屋外イベントでの使い勝手を評価する声もありました。

うちで使っている楽天ペイターミナル、今も端末0円キャンペーンやっているようなので覗いてみてニーズに合いましたら！イベント中も充電なしでバッテリーOKでした👍

— (@lilac_murasaki_) ポストを見る

意外にバッテリーが保つ。3～4日は充電しなくても大丈夫です。一体型端末の中ではたぶん一番すっきりしていて持ちやすい。
— 贈物広場セノヲ山崎店「楽天ペイターミナル 開封・導入レビュー」

数日充電しなくても使えるなら、営業のたびに充電を気にする必要がありません。テーブル決済やイベント出店、移動販売など、レジの場所に縛られない使い方がしやすい端末です。

電源のない屋外や、席まで持っていって会計する店でも安心して使えます。持ち運びを前提にするお店には、うれしい仕様です。

楽天ペイターミナルの悪い評判・口コミ

一方で、楽天ペイターミナルには次のような気になる声もありました。導入前に確認しておきましょう。

本体がやや大きく重い

プリンターとバッテリーを内蔵している分、本体には大きさと重さがあります。持ち歩き方によっては負担に感じるという声がありました。

じゃー、POSレジ機能はなくてもですかね？それであれば、審査早くて端末小さいのはスクエアですね！…楽天ペイは最近審査厳しいしターミナル型で少し大きいのでオススメしません。

— (@Muu_mgr) ポストを見る

本体373g+レシートロールの重さで、レシートロールをセットすると無印iPadに近い重さになる。
— 贈物広場セノヲ山崎店「楽天ペイターミナル 開封・導入レビュー」

片手で長時間持つと負担を感じることがあります。レジ横に置いて使う運用にすれば、重さはあまり気になりません。

持ち運び中心か、据え置き中心かで印象が変わるポイントです。会計のたびに席まで運ぶ使い方が多い店は、実機の重さを一度確かめておくと安心です。

審査に時間がかかる・厳しいとの声

申し込みから利用開始までの審査について、時間がかかる・厳しくなっているという声もあります。

キャッシュレス対応してないと流石にきびしーので、楽天ペイターミナル申し込み。審査3日って書いてあったけど、そんなに早くできるわけないよねぇ

— (@Kaz99T) ポストを見る

一方で「楽天は審査がすぐに通る」という声もあり、審査の体感には個人差があります。事業の内容や申込書類の整い具合によって、通りやすさは変わってきます。

使い始めたい時期が決まっているなら、余裕をもって早めに申し込んでおくと安心です。オープンに間に合わせたい場合は、審査の期間を見込んでスケジュールを組んでおきましょう。

QR決済はブランドごとに申込・審査が必要

PayPayなどのQR決済に対応していますが、利用したいブランドごとに申込や審査が必要で、すぐ全部が使えるわけではありません。

あ、楽天ペイターミナルにPayPayのロゴが！審査通ったみたい。これでほぼほぼ主要な決済方法使えるようになった

— (@atsushisaito) ポストを見る

受け付けたい決済がある場合は、申込後に順次使えるようになる流れです。早く使い始めたいQRブランドは、導入時にまとめて申し込んでおくとスムーズです。

裏を返せば、最初からすべてのQRがすぐ使えるわけではない点に注意が必要です。PayPayなど主要な決済を確実に受けたい店は、申込時に対応状況を確認しておきましょう。

【体験談】実店舗の楽天ペイターミナル導入レビュー

実際に楽天ペイターミナルを店舗へ導入したレビュー(贈物広場セノヲ山崎店)では、重さなどの気になる点を挙げつつも、総合評価は前向きでした。

最初の一台にはベストチョイス。
— 贈物広場セノヲ山崎店「楽天ペイターミナル 開封・導入レビュー」

このレビューの結論は「最初の一台にはベストチョイス」でした。一体型で置き場所に困らず、バッテリーも長持ちするため、はじめてキャッシュレス端末を持つ小規模店には扱いやすい、という評価です。

はじめての決済端末として、シンプルに1台でキャッシュレスを始めたい店舗には向いている、というのが実店舗レビューから見えてくる姿です。

楽天ペイターミナルの特徴と基本情報

楽天ペイターミナルは、楽天ペイメント株式会社が提供するオールインワン型の決済端末です。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を1台で受け付けられ、レシートプリンターも内蔵しています。

通信はモバイル通信(4G LTE)とWi-Fiの両方に対応しているため、Wi-Fi環境がない場所でも使えます。

左右にスクロールできます⇆

楽天ポイントカード機能にも対応しているため、楽天ポイントを貯めたい・使いたいお客さまへの訴求ができます。楽天経済圏を活かせるのは、楽天ならではの特徴です。

楽天ペイターミナルのメリット

楽天ペイターミナルを導入する主なメリットは、次の5つです。

端末代・月額0円で始められる

新規加盟店向けの端末0円キャンペーンを使えば、端末代も月額固定費もかけずにキャッシュレス決済を始められます。開業したばかりの小規模店でも導入のハードルが低いのが魅力です。

楽天銀行なら翌営業日の自動入金で資金繰りが楽

楽天銀行の口座を使えば、売上金が最短で翌営業日に自動入金されます。入金の回数を待たずに現金化できるため、仕入れの多い個人事業主ほど恩恵が大きいポイントです。

PayPayやインバウンドを含む65種の決済に対応

クレカ・電子マネー・交通系ICに加え、PayPay・d払い・au PAYなどのQR、WeChat PayやAlipay+などのインバウンド決済まで幅広く対応します。受けたい決済がほぼ1台で完結します。

楽天ポイント連携で集客につながる

楽天ポイントカード機能に対応しており、楽天経済圏のお客さまに「ポイントが貯まる・使える店」としてアピールできます。リピートのきっかけづくりに役立ちます。

4G＋Wi-Fi対応・バッテリー内蔵でどこでも使える

モバイル通信とバッテリーを内蔵しているので、Wi-Fiや電源がない屋外イベント・移動販売でも使えます。通信環境を別に用意する手間がかかりません。

楽天ペイターミナルのデメリット

一方で、導入前に知っておきたいデメリットもあります。

本体が大きめで重さがある

プリンターとバッテリーを内蔵している分、本体は一般的なカードリーダーより大きく重めです。片手で長時間持つ使い方には向きません。

外部POSレジとの連携が弱め

スマレジなどの外部POSレジと細かく連携したい場合は、対応が限られます。売上データを別のPOSレジで一元管理したい店は、事前に連携範囲を確認しておきましょう。

審査に時間がかかる・厳しいとの声

審査にかかる時間は人によって差がありますが、思ったより時間がかかった・厳しくなっているという声もあります。導入を急ぐ場合は、早めに申し込んでおくと安心です。

QR決済はブランドごとに申込・審査が必要

PayPayなどのQR決済に対応していますが、使いたいブランドごとに申込や審査が必要です。導入時に受けたい決済をまとめて申し込んでおくと、あとから追加する手間を減らせます。

決済まわりをまるごと相談したい、審査をできるだけ早く進めたいという場合は、最短即日審査のアルファノートに無料で相談してみるのも一つの手です。

楽天ペイターミナルをおすすめする人・おすすめしない人

ここまでの評判をふまえて、楽天ペイターミナルが向いている店・向いていない店を整理します。

楽天ペイターミナルをおすすめする人

楽天銀行を使っていて入金の早さを重視する店

楽天銀行なら翌営業日の自動入金が受けられるため、資金繰りを重視する個人事業主に向いています。

端末代をかけずにキャッシュレスを始めたい店

端末0円キャンペーンと月額0円で、初期費用を抑えて導入できます。まずコストをかけずに始めたい店に合っています。

楽天ポイントで集客・リピートを狙いたい店

楽天ポイントカード機能で、楽天経済圏のお客さまにアピールできます。ポイント目当てのリピートを増やしたい店に向いています。

イベント出店や移動販売など屋外でも使いたい店

4G通信とバッテリーを内蔵しているので、Wi-Fiや電源がない場所でも使えます。持ち運んで使う機会が多い店に便利です。

楽天ペイターミナルをおすすめしない人

外部POSレジと細かく連携したい店

POSレジと売上を一元管理したい場合、連携範囲が限られます。POSレジ連携を重視するなら、対応の広い端末を選びましょう。

端末を片手で長時間持って使いたい店

本体は大きめで重さがあるため、常に片手で持ち歩く使い方には向きません。据え置き中心の運用が向いています。

できるだけ早く審査を通したい店

審査に時間がかかったという声もあります。開店に間に合わせたいなど急ぎの場合は、審査スピードに定評のある端末も比較しておくと安心です。

楽天ペイターミナルの料金・手数料

楽天ペイターミナルの料金は、固定費がかからないのが特徴です。

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入金について補足すると、楽天銀行の口座なら振込手数料をかけずに翌営業日へ自動入金できます。他の銀行の場合は、振込手数料(1回330円ほど)や手動での入金依頼が必要になるという声もあります。

楽天銀行を使えるかどうかで、入金のしやすさが変わる点は押さえておきましょう。使うブランドや契約条件によって手数料は変わるため、よく使う決済手段の率を確認しておくと安心です。

楽天ペイターミナルの機能・対応決済

楽天ペイターミナルは、1台で幅広い決済に対応します。2024年9月の拡大で、対応ブランドは合計65種になりました。

機能面では、レシートプリンター内蔵で領収書をその場で発行でき、インボイス対応の領収書アプリも利用できます。バッテリー内蔵で持ち運べる点も、店内のどこでも会計できる強みです。

楽天ペイターミナルを他社の決済端末と比較

楽天ペイターミナルと、よく比較される決済端末を並べました。手数料や通信方式、入金の早さで選ぶのがポイントです。

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※料金・対応状況は目安です。ブランドやプランによって変わります。

楽天銀行での入金の早さと楽天ポイント連携を重視するなら楽天ペイターミナル、SIM内蔵で通信もまとめたいならPayCAS Mobile、まず費用0円で最短で始めたいならSquareが向いています。

楽天ペイターミナルの導入の流れ

楽天ペイターミナルの申し込みから利用開始までは、おおむね次の流れです。

申し込みに必要なものと審査のポイント

申し込みには、本人確認書類や事業の内容が分かる情報、売上を受け取る銀行口座などが必要です。事業内容や申込内容が明確なほど、審査がスムーズに進みやすくなります。

審査には数日から時間がかかる場合があるため、使い始めたい時期が決まっているなら早めに申し込むのがおすすめです。

楽天ペイターミナルのよくある質問

月額料金は本当に無料ですか？

楽天ペイターミナルは月額の固定費がかからず、月額0円で利用できます。かかるのは決済ごとの手数料が中心です。

楽天銀行の口座がないと使えませんか？

楽天銀行以外の口座でも利用できます。ただし、楽天銀行なら翌営業日の自動入金や振込手数料の優遇が受けられるため、入金面では楽天銀行のほうが有利です。

PayPayは使えますか？

2024年9月からPayPayに対応しました。PayPayのほかd払いやau PAY、WeChat Pay、Alipay+なども使えます。

ただし、各QRブランドは別途申込・審査が必要です。

審査にはどのくらいかかりますか？

申し込み内容や時期によりますが、数日から時間がかかることがあります。導入を急ぐ場合は、余裕をもって早めに申し込んでおきましょう。

端末が故障したらどうなりますか？

故障時はサポートへの連絡が必要です。申し込み前に、保証やサポートの範囲を確認しておくと安心して使えます。

【まとめ】楽天ペイターミナルを選ぶべき店・避けたい店

楽天ペイターミナルは、楽天銀行での入金の早さ・端末0円・PayPayを含む65種の決済対応が強みの決済端末です。

外部POSレジ連携や審査スピードを最優先するなら他の端末も比べたいところですが、楽天経済圏を活かしたい店にとっては有力な選択肢です。まずは端末0円キャンペーンの内容を確認してみてください。